INTEGRITETSPOLICY
På BraKropp värnar vi om din personliga integritet. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
BraKropp Sverige
Org.nr: 780317-6648
Olaigatan 34
703 61 Örebro
Telefon: 070-680 48 39
E-post: info@brakropp.se
Webbplats: www.brakropp.se
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vilka uppgifter vi behandlar beror på vilken kontakt du har med oss.
Vid kontakt via formulär på hemsidan
Vi samlar in namn, e-postadress och de uppgifter du själv väljer att skriva i meddelandet. Uppgifterna används för att kunna svara dig.
Vid bokning eller köp via hemsidan
Vi samlar in namn, kontaktuppgifter och de uppgifter som behövs för att hantera bokning, betalning och information kopplad till kurs eller tjänst.
Vid bokning via BokaDirekt
Vi samlar in namn, telefonnummer, e-postadress och andra uppgifter som behövs för att kunna hantera din bokning och kontakta dig inför eller i samband med ditt besök.
Vid användning av NordgoPro
Inför postural träning kan vi samla in namn, kontaktuppgifter och de uppgifter du lämnar i formulär eller kartläggning inför ditt besök. Uppgifterna används för att kunna planera och genomföra tjänsten på ett tryggt och relevant sätt.
Vid fysiska besök eller enskilda tjänster
Vi kan samla in namn, kontaktuppgifter, födelsedata och i vissa fall uppgifter om din hälsa eller kroppsliga besvär, om det behövs för att kunna genomföra tjänsten på ett tryggt och relevant sätt.
Vid formulär som skickas inför besök
Inför vissa besök, till exempel kostrådgivning eller träning, kan vi skicka en länk till ett formulär via Google Forms. Där samlar vi in de uppgifter som behövs för att kunna förbereda och genomföra tjänsten på ett tryggt och relevant sätt.
Vid anmälan till nyhetsbrev
Vi samlar in namn och e-postadress om du själv anmäler dig till nyhetsbrev eller annan utskicksinformation från BraKropp. Du kan när som helst avregistrera dig.
Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
svara på frågor och meddelanden
hantera bokningar och köp
genomföra kurser, behandlingar och andra tjänster
skicka praktisk information inför bokade tjänster
sköta betalning, bokföring och administration
skicka nyhetsbrev eller information om du har samtyckt till det eller har en pågående eller tidigare kundrelation där utskicket är relevant
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:
avtal, när uppgifterna behövs för att genomföra en bokning, kurs eller tjänst
rättslig förpliktelse, när vi måste spara uppgifter enligt till exempel bokföringsregler
samtycke, till exempel vid nyhetsbrev
berättigat intresse, till exempel för kundkontakt, uppföljning och viss relevant information till tidigare kunder
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för.
Uppgifter kopplade till bokning, köp och betalning sparas så länge som krävs enligt bokföringslagstiftning.
Uppgifter från kontaktformulär sparas så länge det behövs för att hantera din fråga och eventuell vidare kontakt.
Uppgifter kopplade till nyhetsbrev sparas tills du väljer att avsluta prenumerationen.
Uppgifter som lämnas inför eller i samband med en tjänst sparas bara så länge de behövs för att kunna genomföra tjänsten på ett tryggt och relevant sätt.
Delning av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter vidare. Uppgifter kan dock behandlas av de system och tjänster vi använder för att driva verksamheten, till exempel bokningssystem, betalningslösningar, webbplatsformulär, nyhetsbrevsverktyg, Google Forms och NordgoPro. Sådana aktörer behandlar i så fall uppgifterna för vår räkning och enligt avtal.
Känsliga uppgifter och e-post
Skicka helst inte känsliga personuppgifter, till exempel detaljer om hälsa, via vanlig e-post. Om vi behöver sådan information för att kunna hjälpa dig på ett tryggt och relevant sätt försöker vi i första hand samla in den på annat sätt.
Cookies
Hemsidan kan använda cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och, om du samtycker till det, även för statistik eller andra funktioner. Vissa cookies är nödvändiga, medan andra kräver ditt samtycke.
Externa länkar
Hemsidan kan innehålla länkar till andra webbplatser, till exempel BokaDirekt eller externa tjänster. BraKropps integritetspolicy gäller bara för vår egen webbplats och verksamhet.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
få information om hur dina personuppgifter behandlas
begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av uppgifter i vissa fall
begära begränsning av behandling i vissa fall
invända mot viss behandling
återkalla ett samtycke du lämnat
i vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
För att vi ska kunna hantera en begäran om tillgång, rättelse eller radering kan vi behöva säkerställa din identitet.
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@brakropp.se.